Zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Za nas je poštivanje zakona o zaštiti podataka samo po sebi razumljivo.
Želimo da znate kada i koje podatke uzimamo i obrađujemo, te kako ih koristimo. Poduzeli smo tehničke i organizacijske mjere koje osiguravaju da se propisi o zaštiti podataka poštuju s naše strane, kao i od strane vanjskih pružatelja usluge.
Poslovni partneri će pod sljedećim linkom naći informacije prema članku 13. i 14. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
GLAZIR d.o.o.
Posavska ulica 59
Novaki Oborovski
10372 Oborovo
HRVATSKA
Tel.: +385 1 27 81 100
E-mail: info@glazir.hr
Osobni podaci su informacije o Vašem identitetu. To su npr. podaci kao što su ime, adresa, telefonski broj ili e-mail-adresa.
Za korištenje naše internet stranice načelno nije potrebno davati osobne podatke.
U nekim slučajevima potrebno nam je Vaše ime i adresa kao i daljnji podaci kako bismo Vam mogli pružiti željenu uslugu. Na odgovarajući način ćemo Vas upozoriti na to, kada to bude potrebno. To vrijedi i za slanje informacija ili odgovaranje na pojedina pitanja.
Nadalje, prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo one podatke koje nam dajete na raspolaganje dobrovoljno ili automatski putem korištenja web stranice (npr. kolačići, informacije preglednika).
Ukoliko koristite naše servisne usluge, prikupljati, obrađivati i koristiti će se samo oni podaci koji su nam potrebni za pružanje usluge.
Ukoliko Vas molimo za daljnje podatke, radi se o dobrovoljnim informacijama.
Prikupljanje, obrada i korištenje osobnih podataka koristi se isključivo za pružanje traženih usluga ili podrške, te za očuvanje vlastitih opravdanih poslovnih interesa.
Osobni podaci koje ste nam dali na raspolaganje online, prikupljaju se, obrađuju i koriste samo u svrhu koju ste Vi naveli. Vaši osobni podaci neće biti proslijeđeni trećim osobama bez Vašeg pristanka.
Također može biti potrebno da mi ili naše uslužno poduzeće u svrhu održavanja odnosa s kupcima prikupimo, obradimo ili koristimo Vaše osobne podatke kako bismo Vas obavijestili o ponudama proizvoda koji mogu biti korisni za Vašu djelatnost ili kako bi se provela online anketa, te da bismo na taj način mogli što učinkovitije zadovoljiti potrebe i zahtjeve naših kupaca.
Prikupljanje, obrada i korištenje osobnih podataka kao i prosljeđivanje istih ovlaštenim državnim institucijama i ustanovama uslijedit će samo u okviru važećih zakona, odnosno ukoliko smo to dužni učiniti na temelju sudske odluke.
U slučaju kontakta putem web obrasca, obradit ćemo podatke koje ste unijeli u polja obrasca te ih koristiti za dostavu zatraženih informacija (npr. podrška i savjeti o našem portfelju proizvoda).
U slučaju izravnog kontakta putem e-pošte, podaci će se obraditi na isti način kao kod kontakta putem web obrasca.
Zbog organizacijskih i tehničkih razloga prilikom korištenja naše internet stranice memoriraju se sljedeći podaci: imena stranica koje ste posjetili, naziv internet preglednika koji koristite i ime Vašeg operacijskog sustava, datum i vrijeme Vašeg pristupa, tražilica koju koristite, ime preuzetih datoteka te Vaša IP-adresa u anonimnom obliku.
a) Što su točno kolačići?
Kolačići su male informacije koje se za vrijeme posjete Internet stranici pohranjuju u Vašem računalu, tabletu ili mobitelu i služe efektivnom oblikovanju internetskih stranica. Neki kolačići (Session Cookies) se nakon zatvaranja preglednika automatski brišu. Drugi pak (Persistent Cookies ili Tracking Codes) se arhiviraju do određenog datuma isteka ili do pražnjenja međuspremnika Vašeg internet preglednika na dotičnom uređaju i omogućuju nam da Vas identificiramo kao ponovnog posjetitelja naše internet stranice. Većina internet preglednika automatski prihvaćaju kolačiće. Ukoliko to ne želite, možete jednostavnim klikom promijeniti postavke Vašeg preglednika.
Postavke kolačića na našoj web stranici možete prilagoditi ovdje:
UPRAVLJANJE POSTAVKAMA KOLAČIĆA
b) Za što mi koristimo kolačiće?
Kolačiće koristimo za:
Ne koristimo kolačiće za praćenje Vaših aktivnosti na internetu izvan naših internet stranica.
Dolje navedene tipove kolačića koristimo kako bi naši kupci bolje ocijenili način korištenja naših online usluga i kako bismo bolje oblikovali naše usluge. Na primjer, tako možemo prepoznati kada je neki proces prezahtjevan i da ga korisnici zbog toga prekidaju. S tim se znanjem koraci procesa mogu pojednostaviti i oblikovati tako da budu više usmjereni na kupce.
c) Koje vrste kolačića postoje?
| Vrsta kolačića | Svrha uporabe |
| Session Cookies | Brišu se nakon zatvaranja preglednika. Služe za praćenje navigacije i vremena zadržavanja na internet stranicama, te drže Vašu prijavu aktivnom tijekom posjete |
| Tracking Codes | Ne sadržava osobne podatke. Bilježi odakle je uslijedilo pozivanje stranice, koji pretraživač je korišten, koji link je otvoren, koji je pojam traženja odabran, te lokalizira poziciju korisnika za vrijeme korištenja stranice. Obuhvaća broj posjeta kao i trajanje prvog, aktualnog i prethodnog posjeta. Ovi kolačići registriraju samo posjete na našim internet stranicama, te nisu aktivirani prilikom posjete drugih internet stranica. |
d) Pravna osnova
Pravna osnova za korištenje kolačića je članak 6 odlomak 1 slovo f GDPR-a (Opća uredba o zaštiti podataka). Jedino se Internet protokol adresa pri tome pohranjuje - nikakvi drugi osobni podaci.
e) Brisanje kolačića
Nudimo Vam neke online značajke koje će Vaš posjet našim internet stranicama učiniti što ugodnijim. One funkcioniraju samo uz pomoć kolačića. Kolačiće koji su postavljeni za naše internet stranice možete izbrisati. U tom slučaju će se Vaši individualni podaci i sadržaji kao i Vaše postavke za kolačiće izgubiti, te pri sljedećem otvaranju naših internet stranica nećete biti prepoznati kao već poznati posjetitelj. Imajte pri tome na umu, da je za nesmetano surfanje našim internet stranicama prijeko potrebno nekoliko „bitnih" kolačića. Osim toga, te kolačiće koristimo samo za provjeru učinkovitosti internet stranice i praćenje broja posjetitelja.
f) Sprečavanje kolačića
Instalaciju kolačića možete spriječiti i odgovarajućim podešavanjem internetskog preglednika; no imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći koristiti punu funkcionalnost naših web stranica.
Može se dogoditi da se unutar ove online ponude uključuju i sadržaji trećih strana, kao npr. videa s YouTubea, karte iz Google Mapsa, RSS ili grafika drugih internet stranica.
To uvijek pretpostavlja da ponuđači tih sadržaja (u nastavku „ponuđač treće strane") primijete IP-adresu korisnika. Ponuđači treće strane ne mogu poslati sadržaje na internet preglednik korisnika bez IP-adrese. Stoga je za prikaz sadržaja potrebna IP-adresa.
U svrhu analize web stranice, podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku kao i informacije o Vašem korištenju naše web stranice) automatski se prikupljaju i pohranjuju pomoću softvera Matomo tvrtke InnoCraft Ltd. https://matomo.org , 150 Willis St, 6011 Wellington, Novi Zeland, iz koje se kreiraju korisnički profili pomoću pseudonima. U tu svrhu koristiti će se kolačići. Pseudonimizirani korisnički profili ne kombiniraju se s osobnim podacima o nositelju pseudonima bez vašeg izričitog pristanka, koji morate dati zasebno. Obrada podataka od strane Matoma odvija se na našim poslužiteljima u Njemačkoj.
Možete odlučiti hoće li se u vašem pregledniku pohranjivati kolačići za web-analizu kako bi se omogućilo operateru web-mjesta da prikuplja i analizira različite statističke podatke. Možete promijeniti svoj pristanak za korištenje ovog kolačića u bilo kojem trenutku u odgovarajućoj kategoriji kolačića pod „Postavke”:
Pridržavamo pravo na promjenu naše izjave o zaštiti podataka ukoliko je to potrebno zbog nove tehnologije. Obratite pažnju da uvijek koristite najaktualniju verziju. Ukoliko će se provesti osnovne promjene u ovoj izjavi, iste ćemo objavit na našoj Internet stranici.
Obratite nam se u svakom trenutku i informirajte se koje osobne podatke o Vama pohranjujemo ili ukoliko iste želite ispraviti ili izbrisati. Nadalje imate pravo na ograničenje obrade (članak 18. GDPR), pravo na prigovor protiv obrade (članak 21. GDPR) kao i pravo na prenosivost podataka (članak 20. GDPR). U takvim slučajevima se direktno obratite našem službeniku za zaštitu osobnih podataka, čije ćete kontakt podatke naći pod „Službenik za zaštitu osobnih podataka".
Naš službenik za zaštitu podataka je dostupan pod:
Elizabeth Glad
GLAZIR d.o.o.
Posavska ulica 59
Novaki Oborovski
10372 Oborovo
HRVATSKA
Tel.: +385 91 3009 879
E-mail: elizabeth.glad@glazir.hr
Ukoliko naš službenik za zaštitu podataka ne odgovori na Vaš zahtjev na zadovoljavajući način, ostaje Vam Vaše pravo na pritužbu kod nadležnog tijela za zaštitu osobnih podataka.